2026-11-13

4040

阅读此文之前，麻烦您点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持。 本文信源来自权威报道：【极目新闻、大象新闻、界面新闻】等（详细信源附在文章末尾）。为提升文章可读性，细节可能存在润色，请理智阅读，仅供参考！ 文|娱之以理 编辑|娱之以理 前言 上周四，第九届进博会于上海开幕。 第二日，正式亮相的胖东来，摊前可谓是门庭若市。 据报道，八九十国外商家前来洽谈，以至于会议被迫拖至五点。 见此盛况，谁能想到这是胖东来首次亮相该场合。 但这恰也可知胖东来实力。 当然提起这个如今享誉全球的中国超市，其背后创始人于东来更是让人钦佩。 但他的实力，远比大众想象得更强。 而这次，省委书记和于东来的会面，也释放出了三个强烈信号。 不妥协 大家都知道，胖东来是在许昌起家的。 起手时，只有一间小门面。 七年后的元旦，一栋楼开门迎客。 那是胖东来第一座大型综合商场，当时整个许昌没有比它更大的。 这栋楼里，装着一城人的童年、婚宴、年货。 可就在今年8月7日那场直播，创始人于东来说得很平：这家店，年底关。 虽然大家都知道是怎么回事，可依旧一时接受不了。 两天后，于东来发文解释。 原话很直： 不专业造成的失误，是金钱无法衡量的。 错在哪儿，他自己很明白。 2015年前后，管这个项目的人没按章程办。 管这个项目的人没照着章程走，到期日子也错着来。 几年下来，有的租户的租金被抬上去，高到于东来自己都没料到。 按他的说法，那已经离公平两个字太远。 于是他决定：关。 于东来也是从小商贩做起来的，他知道一个小店要赚钱多不容易。 他也知道附近很多商贩都是靠这个生活广场才得以生活。 可他依旧不为之妥协。 尊重和真诚这两样，不是当了大老板才有的，而是早就长在骨头里。 他也不是生下来就坐老板椅的人。 起点摆在那儿，比大部分人猜的还低。 在许昌乡下长大，书念到初中就断了。 冰棍、花生、电影票、香烟，什么能换钱就倒什么。 最狼狈那阵，身上欠着三十万巨款。 也是那几年，他攒下一个理：绕道弄来的钱，进来快，溜走更快。 1995年3月，本钱是东拼西凑的。 望月楼底下，一间四十平方米的门面就开起来了。 墙上钉着六个字：用真品换真心。 慢慢地，当初那个小店，长成了年销两百多亿的胖东来。 店越大，他对公平这两个字越计较。 这份计较，后来落到了每个员工身上。 两个好老板 店是怎么长起来的，许昌人都看在眼里。 店虽说越开越多，可规矩没改。 不满意就退货，价签连进价和毛利都摊开，员工不许加班。 账也摊得开。 去年一整年算下来，员工每月到手接近九千。 钱之外，还有一样东西——尊重。 时代广场的营业员小陈，在那层楼里干了好几年。 一个下午，一位顾客，当着旁人的面把难听话泼过来。 她一句没还，该解释的解释，该做的一样样做完，全程按规矩来。 事后一查，责任不在她。 公司也没只丢一句安慰，给的是实打实的奖金，还关注她的心理健康。 如果说于东来把尊重写进了骨头和制度里。 那河南另一位老板，是把豪爽做到了极致——崔培军。 那个2023年在销售总结会上把奖金堆成一堵墙的老板。 更巧的是，今年2月11日 ，于东来说自己要退了，企业交给一个决策委员会。 隔了两天，长垣那家起重机厂开年会。 崔培军的作风一如既往，现金一沓沓抬上台，六千万。 一年年终奖发出去一亿八，而这家厂去年挣了两亿七。 也就是说，每进三块，两块给了员工。 还有一样更硬的——孝。 据悉，“孝文化”是河南矿山企业文化的核心。 中秋的孝文化节办到第十三届，一万五千人来吃饭。 每位员工父母手里600块礼金。 看着这两个人，不由感慨万千：两人虽然领域不同，可内核一样。 最近发生的一件事情，再次让人直呼，崔培军那番话没说错。 说的没错 11月11日，省委书记周祖翼到许昌调研。 脚步停在胖东来的综合生产基地。 那时，于东来刚从英国回来不久。 二十多天的行程，飞机落地，人就往基地赶。 于东来陪着走，一路讲。 而这件事，也向外界释放了三个强烈的信号。 第一个是倡导“用心用情”的服务态度。 这四个字，表面说的是服务，底下要的是专业。 领导专门交代身边的负责同志，对经营主体，服务要用心用情。 要知道，这话站在一家超市的生产线前说，分量不一样。 胖东来把用心做成了能查的东西。 买得不满意，不用讲理由就能退；价签连进价和毛利都摊开。 它的服务不仅仅是态度，更是让顾客心甘情愿的消费。 而领导此举，也意在用胖东来为媒介，向外界表明自己的态度。 第二个是重视品质消费的营商环境。 周祖翼不仅了解了这家企业的商贸零售的情况。 还专门对赞扬了该企业把品质消费做成标杆的路子。 说是标杆，一点也不为过。 要知道，这段时间，胖东来的经验经常被当做模版。 10月，商务部把全国零售业的培训班放在许昌，开班第一课由这位老板讲。 河南一直重视好的营销环境。 如今